안녕하세요? 클럽씨피싱 운영진입니다.
3월1일 주꾸미 예약 정말 힘드셨죠?
접속자 폭주로 2시간 넘게 컴퓨터 앞에서 힘드셨을것 같습니다.
작년에 비해 접속자가 3배정도 늘어 예약이 원활하지 않았습니다.
예약에 큰 불편을 드려 정말 죄송하다는 말씀 꼭 드리고 싶습니다. 죄송합니다.
【오늘 공지는 미입금자 취소 안내 및 환불규정안내입니다.】
주꾸미 시즌은 정말 감사하게도 많은 분들이 클럽씨피싱을 찾아주십니다.
3월 예약 후 자리만 차지하고 노쇼를 하는 분들이 많습니다.
자리맡기 식의 예약이다 보니 선단 예약관리부분과 기존 손님들에게도 많은 불편을 주고 있습니다.
또한 타 선단에 비해 미입금자 취소처리가 정확하지 않다는 문의가 4일부터 쇄도하고있습니다.
고민고민 끝에 결정한 취소 안내입니다.
▶ 1차 취소 안내입니다.(3월 15일)
우선 좋은 물때인 조금, 무쉬, 1물, 2물 그리고 주말과 공휴일에 예약하신 분 중 미입금자는 취소처리가 이루어집니다. 3월 15일부터 미입금자 취소처리는 순차적으로 이루어질 예정입니다.
▶ 2차 취소 안내입니다.(매달 1일)
3월 15일 1차 취소 진행 후 4월1일 부터는 한달 간격으로 취소처리가 진행됩니다.
예) 매달 1일에 (4월1일, 5월1일......) 미입금자는 무통보 취소로 변경됩니다.
(매달 1일 취소처리 및 재예약을 통해 예약 못하신 분들에게 기회를 드리고자 합니다.)
단, 9월 1일 부터 예약 후 3일이내 미입금자는
실시간으로 무통보 취소됩니다.
▶ 환불규정안내
- 기상악화, 해경에서 출항불가통보시 - 100% 환불
- 취소 7일전 - 100% 환불
- 취소 2~3일전 - 50% 환불
- 출조 전날,당일 취소 - 절대 환불 불가
예약 후 출조 취소 및 인원변경 문의는
010-5333-3888 클럽씨 대표전화로
문자 주시면 정확하게 처리될 수 있습니다.
★ 전화보다는 문자가 정확합니다. 문자를 많이 사용해주세요!!★
감사합니다.